4 consigli per ottenere risultati su Instagram

Instagram offre molteplici modi per costruire l'immagine del tuo marchio presso i clienti. Inoltre, grazie alle diverse opzioni di localizzazione, non è uno strumento da trascurare per le reti di insegne o di franchise! Considera i vantaggi che puoi già trarre dalla pagina nazionale del tuo marchio. Immagina che ciò si traduca in una strategia locale di successo per ciascuno dei tuoi punti vendita (POS) della tua rete. Scopri in questo articolo i vantaggi e le buone pratiche delle pagine Instagram locali.

Con più di 500 milioni d'utenti giornalieri e supportato da un contenuto visivo ricco e di qualità, Instagram offre ai brand un strumento per raggiungere la loro comunità locale e diffondere contenuti di qualità per stimolare le vendite e fidelizzare la tua clientela. Inoltre, Instagram offre molteplici opzioni di localizzazione che creano grandi opportunità per raggiungere efficacemente clienti più qualificati a prossimità dei tuoi punti vendita. Pertanto, oltre a una strategia per le tue pagine nazionali, dovresti anche considerare un piano di comunicazione adattato per i tuoi punti vendita locali per sfruttare al meglio la tua presenza su questa piattaforma.

Ma quale strategia applicare per queste pagine locali? Che tipo di contenuto pubblicare? Qual è il momento migliore per postare? Cosa ne dei hashtag? Anche se la tua strategia deve tenere conto delle specificità del tuo marchio e del tuo settore di attività, esistono alcune "regole" generali da tenere a mente per garantire una performance ottimale dei tuoi account locali. Scopri in questo articolo le migliori pratiche su Instagram per i tuoi punti vendita !

Vuoi saperne di più sui motivi di considerare Instagram per i tuoi punti vendita? Consulta il nostro articolo precedente!

Instagram è utile per la tua rete locale? 6 motivi di l’utilizzarlo!

Marketing locale su Instagram

Come abbiamo già menzionato, le specificità del tuo marchio e del tuo settore d'attività devono essere tenute a mente durante l'elaborazione d'una strategia Instagram performante per gli stabilimenti della tua rete di franchising. 

Ma quali sono le spécifiche del marketing su Instagram per una rete d’enseigne o di punti vendita? È abbastanza simile al marketing delle piccole imprese a causa dei suoi obiettivi comuni, à sapere aumentare la notorietà del marchio su un mercato spéfico e stimolare le vendite. Inoltre, durante il lancio di qualsiasi piano di marketing sui média social, la prima étapa consiste à définire e à tracciare gli obiettivi.

La différence nel marketing per una rete di punti vendita risiede nei règles spécifiques à il marchio che devono êre applicate uniformément à travers tutti i conti locali. Inoltre, la créazione d'una strategia di média social in qualità di franchise s'accompagna d'una série di considerazioni supplementari. Contrariamente à d'altre piccole imprese, non pianificate per una sola impresa : devi élaborare una présenza convincente sui média social per ogni franchise.

Tenendo a mente le migliori pratiche presentate di seguito in modo coerente per le vostre pagine locali Instagram, siete sulla buona strada per ottenere risultati 💪

4 consigli per ottenere risultati su Instagram come rete di punti vendita

1. Il tempismo è essenziale

Per raggiungere il più grande numero possibile di persone del tuo pubblico target, devi trovare il momento giusto per pubblicare. Il modo migliore per trovare il momento ideale per pubblicare è testare il timing dei contenuti per vedere quali giorni e ore di pubblicazione generano di più di coinvolgimento da parte del pubblico (like, commenti, condivisioni e salvataggi).

Tuttavia, questo periodo di prova richiede tempo e richiede risorse specifiche che non sono sempre disponibili. Fortunatamente, Sprout Social ha condotto uno studio globale sul momento migliore per pubblicare. 

Su la maggior parte delle piattaforme social (incluso Instagram), si è constaté che i martedì, mercoledì e giovedì à 9 o 10 ore ésono i più propizi per la pubblicazione di contenuti. Verso le 10:00 è il périodo intorno al quale l'engagement è il più élevé. martedì tra le 11:00 e le 14:00.

Per i giorni feriali, è preferibile pubblicare nella fascia oraria dalle 11h00 alle 14h00 per un maggiore coinvolgimento. Inoltre, pubblicando più presto nella giornata, i conti beneficiano di una minore concorrenza. Tuttavia, è importante tenere a mente che ciò varia anche per settore e dipende dal pubblico demografico specifico delle vostre pagine. 

Inoltre, è consigliato di pubblicare regolarmente. Secondo uno studio di Digital Information World relativo a 14 settori di attività, i marchi condividono in media quattro post Instagram a settimana. Tuttavia, per ottenere risultati migliori, è consigliabile pubblicare quotidianamente.

Il nostro consiglio: pensate prima di tutto a mantenere una regolarità nella vostra frequenza di pubblicazione: è meglio mantenere una frequenza di pubblicazione più bassa, e privilegiare contenuti di qualità, con la vostra audience che interagirà.

2. Un contenuto qualitativo

Se i tuoi punti vendita locali o franchizzati devono conformarsi agli standard del tuo marchio, il loro contenuto deve essere coinvolgente, visivamente attraente e adattato alle tendenze locali.

Non c'è nulla di peggio di un contenuto generico e noioso. Una combinazione tra contenuto nazionale e locale è quindi raccomandata. Inoltre, avere una griglia Instagram (post presenti sulla pagina) ben pensata dove i tuoi post sono organizzati e sembrano sincronizzati è visivamente attraente e trasmette una buona immagine del marchio.

Inoltre, utilizza le tue pagine locali per condividere una storia autentica. Utilizzando le Storie Instagram, è‑dire una presentazione o un video che rimane visibile sul tuo profilo per 24 ore, puoi offrire ai clienti un'anteprima dei retroscena del tuo marchio. Poiché le storie non compaiono nel feed Instagram normale, ciò consente alle aziende di pubblicare più frequentemente. Ecco alcuni esempi di contenuto per le storie: 

• Foto o video di eventi in negozio, come il lancio di un prodotto o una vendita speciale.
• Tutorial sui prodotti, mostrando ai clienti perché hanno bisogno del tuo prodotto e come possono usarlo.
• Creare attesa per un nuovo prodotto mostrando un'anteprima di esso prima del suo lancio.
  
  

Inoltre, puoi organizzare queste “stories” in highlights in alto nella tua pagina. Queste highlights permettono di mettere in evidenza punti spécifici à il tuo marchio o ai tuoi punti di vendita, come ’una présentazione del negozio e delle équipe, le promo, ecc,...

Puoi organizzare questi highlights con nomi e immagini di copertina spécifique. Queste sono le immagini di copertina che danno ai visitatori del tuo profilo un aperçu di ci'che troveranno in ogni Highlight.
Assicurati à aggiungere una foto di copertina adaptée per ogni messa in evidenza e approfitta di questa opportunité personalizzando grafiche apprové dal tuo marchio.

3. #Hashtag o no # ?

L'uno dei modi più semplici per stimolare organicamente la visibilità del contenuto dei tuoi punti di vendita/franchisés su Instagram è d'utilizzare hashtag di marca e di luogo. En créando un solo hashtag di marca per la tua azienda, puoi centralizzare ogni post condiviso dai tuoi franchisés su Instagram. Questi hashtag possono êre messi in evidenza nella bio del tuo account, visualizzati nei tuoi punti di vendita e sugli imballaggi. Inoltre, puoi incoraggiare i clienti à utilizzare questo hashtag in condividendo contenuti généré dai clienti su Instagram.

Gli hashtag di marca possono être combinés con i hashtag popolari seguenti per aumentare la visibilité : 

• Hashtag di prodotto o di servizio : parole-chiave di base per décrivere il tuo prodotto o servizio, come #sacamain o #glace.
• Hashtag di nicchia : un po' più spécifici, mostrando où ti trovi nel contesto del tuo settore, come #travelblogger o #foodblogger.
• Hashtag della communauté Instagram liée à un settore : Le communautés si riuniscono su Instagram, e questi hashtag vi aiutano à trovarli e à unirvi. Pensate à #gardenersofinstagram o #craftersofinstgram.
• Hashtag d'eventi speciali o stagionali : possono fare référence à vacanze o stagioni réelles, come #summerdays, o possono être utilisés per tutte queste fêste della Journée nazionale [di quella cosa], come #nationalicecreamday. 
• Hashtag di localizzazione : Anche se geolocalizzi il tuo post Instagram, è sempre consigliabile d'includere un hashtag che fa riferimento alla tua posizione, come #lbrusselseats.
• Hashtag quotidiani : Ogni giorno è pieno dei suoi hashtag, di #MondayBlues à #SundayFunday. 
• Hashtag d’acronimi : L'acronimo più conosciuto è #TBT per Throwback Thursday. Tra gli altri acronimi popolari, troviamo #OOTD per "outfit of the day", #FBF per "flashback Friday", ecc.
  

Quanti hashtag inserire in un post?

Per quanto riguarda il numero di hashtag da aggiungere per post, dipende dal tipo di post e dal settore. Secondo Hootsuite, circa 11 hashtag è l’ideale. Tuttavia, in media, si contano da 1 a 3 hashtag per pubblicazione.

4. Localizzazione, localizzazione, localizzazione

Oltre all'aggiunta di hashtag relativi alla posizione, non dimenticare di aggiungere la localizzazione del tuo negozio in ogni post aggiungendola durante la configurazione del post nella sezione “localizzazione”, nonché di creare un hashtag specifico per il nome del punto vendita, come nell’esempio qui sotto.

È interessante notare che i post contenenti un luogo possono generare una aumento del coinvolgimento del 79 % rispetto ai post senza luogo indicato. Inoltre, le persone che cliccano su un luogo possono vedere tutti gli altri post che sono stati taggati su quel luogo. In sintesi, più esposizione significa più clienti, e più clienti significa più vendite.

Conclusione

Instagram offre molteplici modi per entrare in contatto con i tuoi clienti e stimolare le tue vendite. Oltre al posizionamento del tuo marchio a livello nazionale, devi anche considerare una strategia per ogni punto vendita della tua rete di franchising. Perché, ti chiederai? 

• Grazie alle sue opzioni di localizzazione, Instagram è uno strumento eccellente per entrare facilmente in contatto con il tuo pubblico locale. 
• Grazie al suo orientamento visivo, potete facilmente restituire un'immagine autentica di ogni punto vendita rispettando le linee guida del marchio nazionale. 
  

Tuttavia, la creazione d'una strategia su misura in una rete di punti vendita comporta alcune sfide. L'elaborazione e l'aggiornamento d'una presenza convincente sui social network per ogni i punti vendita possono sembrare dispendiosi in termini di tempo. Tuttavia, esistono strumenti che ti permettono d'organizzare facilmente i contenuti per più punti vendita allo stesso tempo.

Inoltre, una volta che la strategia è stata implementata, esistono alcune buone pratiche da applicare per sfruttare al meglio la tua presenza su Instagram:

• Monitorate l'coinvolgimento del vostro pubblico per trovare il momento migliore per pubblicare.  
• Utilizzate le vostre pagine locali per condividere una storia autentica. Date ai clienti uno sguardo dietro le quinte del vostro marchio. 
• Utilizzate i hashtag specifici per aumentare organicamente la visibilità del contenuto delle vostre aziende. 
• Aggiungi la tua posizione a ogni post per aumentare il tuo coinvolgimento.

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