Politica relativa ai cookie – Mobilosoft

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Data d'entrata in vigore : 28-04-2025
Aggiornato il : 02-12-2025

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Questa Politica relativa ai cookie e alla privacy esplicita le pratiche di Mobilosoft SRL riguardo alla raccolta, all’utilizzo e alla gestione delle informazioni quando accedi a https://www.mobilosoft.com (il « Service »).
Essa descrive anche i tuoi diritti in materia di privacy e il modo in cui i tuoi dati sono protetti conformemente alle leggi applicabili.

Utilizzando il nostro Servizio, acconsenti à l’utilizzo dei cookie e al trattamento dei dati come descritto nella presente Politica.
Se n’accetti queste condizioni, ti preghiamo di non utilizzare il nostro Servizio.

Mobilosoft può modificare questa Politica à in qualsiasi momento. La versione più récente è disponibile su :
https://www.mobilosoft.com

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1. Responsabile del trattamento

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MOBILOSOFT SRL
Boulevard du Souverain 25, 1170 Watermael-Boitsfort
Numero BCE : BE 0830.993.852
E-mail : [email protected]

Mobilosoft è il responsabile del trattamento per tutti i dati raccolti tramite il Sito, i suoi strumenti, piattaforme, moduli, servizi o tramite i suoi partner commerciali.

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2. Raccolta e utilizzo delle tue informazioni personali

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Quando utilizzi il nostro Servizio, compili un modulo, richiedi una dimostrazione, una prova gratuita o interagisci con Mobilosoft o i suoi partner, possiamo raccogliere le seguenti informazioni:

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Informazioni personali raccolte:

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• Nome / cognome
• Indirizzo e-mail
• Numero di telefono
• Azienda, indirizzo, numero di partita IVA
• Dati collegati a una richiesta commerciale (es. : dimostrazione)
• Contenuto delle tue comunicazioni con Mobilosoft

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Dati d’utilizzo :

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• Indirizzo IP
• Data e ora d’accesso
• Browser utilizzato
• Pagine visitate
• Piattaforma / OS
• URL di provenienza
• Dati d'audience provenienti da Google Analytics (con consenso)

Raccogliamo questi dati :

• quando compili un modulo sul nostro Sito ;
• quando interagisci con i nostri team ;
• tramite i nostri partner commerciali ;
• tramite i cookie e tecnologie simili.

Les données collectées ne sont conservées que pour la durée nécessaire aux finalités précisées ci-dessous, ou conformément aux obligations légales applicables.

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3. Finalités et bases légales

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3.1. Formulaire de demande de démonstration ou d’essai gratuit

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Finalità : gestire la tua richiesta, organizzare una dimostrazione o una prova gratuita.
Base legale : esecuzione di misure precontrattuali.

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3.2. Newsletter

Se ti iscrivi alla nostra newsletter, trattiamo il tuo indirizzo e-mail al fine di inviarti le nostre comunicazioni. Le e-mail inviate da Mobilosoft possono contenere tecnologie di tracciamento che consentono di misurare l’apertura dei messaggi e le interazioni con il loro contenuto al fine di analizzare e migliorare le nostre comunicazioni.

La base giuridica di questo trattamento è il tuo consenso. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento annullando l'iscrizione tramite il link previsto a tal fine nelle nostre e-mail.

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3.3. Gestione dei cookie

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Finalità : funzionamento corretto del Sito, analisi del traffico, personalizzazione eventuale, sicurezza.
Base legale :

• Interesse legittimo per i cookie tecnici necessari
• Consenso per i cookie analitici (Google Analytics)

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4. Cookie

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I cookie sono piccoli file di testo inviati dal nostro Sito e memorizzati nel tuo browser. Permettono al Sito di funzionare correttamente, di migliorare l'esperienza utente e di misurare le prestazioni.

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4.1. Cookie strettamente necessari (senza consenso)

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Questi cookie essenziali consentono:

• di conservare le tue preferenze (es. : scelta della lingua),
• di garantire la sicurezza del Sito,
• di garantire il suo corretto funzionamento tecnico.

Non raccolgono dati che consentano la tua identificazione.

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4.2. Cookie di performance / misurazione d’audience (Google Analytics – con consenso)

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Utilizzati per analizzare :

• il tuo indirizzo IP (anonimizzato se impostato),
• le pagine consultate,
• l’ora e la durata della visita,
• il tuo browser / OS.

Base legale : il tuo consenso.

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4.3. Cookie di targeting / social network (se attivati)

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Utilizzati per :

• mostrare contenuti social integrati (LinkedIn, Facebook, YouTube) ;
• permettere l’interazione con plugin social ;
• proporre pubblicità personalizzate.

I social network possono raccogliere dati sulla tua attività anche se non interagisci direttamente.
Si prega di consultare le politiche di riservatezza delle piattaforme interessate.

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5. Elenco dei cookie utilizzati

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Quando accetti l’insieme dei cookie, il Sito può inserire le seguenti categorie:

• Cookie tecnici interni
• Cookie di preferenza (lingua)
• Cookie analitici Google Analytics
• Cookie sociali / pixel (se attivati)

L'elenco completo può essere fornito su richiesta o in una tabella separata integrata nel Sito.

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6. Durata di conservazione dei dati

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I tuoi dati sono conservati:

• per tutto il tempo necessario per le finalità per le quali sono state raccolte ;
• conformemente agli obblighi legali vigenti ;
• i dati derivanti da una semplice richiesta di informazioni : fino a 10 anni di inattività ;
• candidature : max. 1 mese dopo la fine del processo ;
• dati collegati ai cookie : conformemente alle pratiche di Google Analytics e al tuo consenso.

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7. A chi possono essere trasmessi i tuoi dati ?

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Mobilosoft può trasferire i tuoi dati :

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7.1. Società del Gruppo Virtuology

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Solo per le finalità descritte in questa Politica.

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7.2. Subappaltatori tecnici

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(es. : hosting, soluzioni di marketing, fornitori IT)

Questi fornitori sono contrattualmente tenuti :

• di rispettare la normativa GDPR,
• di trattare i tuoi dati solo per le finalità definite da Mobilosoft,
• di implementare misure di sicurezza rigorose.

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7.3. Reti sociali

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In caso di interazione con un plugin social (LinkedIn, Facebook…), la tua attività può essere condivisa con queste piattaforme.
Riferisciti alle loro politiche rispettive.

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7.4. Assenza di vendita di dati

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Mobilosoft non vende mai i tuoi dati a terzi.

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8. I tuoi diritti

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Conformemente al GDPR, disponi di diversi diritti:

• Diritto d’accesso
• Diritto di rettifica
• Diritto alla cancellazione (« diritto alla cancellazione »)
• Diritto di limitazione del trattamento
• Diritto di opposizione (in particolare alla prospezione)
• Diritto alla portabilità
• Diritto di revocare il tuo consenso (per i cookie analitici)

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9. Come esercitare i tuoi diritti?

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Contatta Mobilosoft

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 [email protected]
 MOBILOSOFT SRL
Boulevard du Souverain 25, 1170 Watermael-Boitsfort

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Contatto del DPO (Responsabile della protezione dei dati)

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 [email protected]
 GDPR Agency
Chemin du Cyclotron 6
1348 Louvain-la-Neuve – Belgio

Mobilosoft risponderà alla tua richiesta nel più breve tempo possibile.

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10. In caso di controversia

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In caso di difficoltà o reclamo, contatta prima Mobilosoft :
 [email protected]

Se la risposta non è soddisfacente :

Autorità di protezione dei dati (Belgio)
Rue de la Presse 35
1000 Bruxelles
 [email protected]

Elenco delle autorità europee :
https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_fr

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11. Dati relativi ai bambini

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Mobilosoft non raccoglie intenzionalmente dati relativi a bambini di età inferiore a 13 anni.
In caso di raccolta accidentale, i dati saranno cancellati il prima possibile, salvo obbligo legale contrario.

Se l’bambino ha più di 13 anni ma è minorenne, può essere richiesta un’autorizzazione parentale.

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12. Sicurezza

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Mobilosoft mette in atto misure tecniche e organizzative rigorose per proteggere i tuoi dati contro :

• la distruzione
• la perdita
• l’alterazione
• l’accesso non autorizzato
• la divulgazione accidentale
• gli attacchi informatici (malware, phishing, furto di dati…)

Tuttavia, nessun metodo di trasmissione n’è sicuro al 100 %, e l'utilizzo del Servizio rimane a vostri rischi.

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13. Limitazione di responsabilità

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Mobilosoft non può essere tenuta responsabile :

• danni indiretti (perdita di dati, perdite finanziarie, perdita di benefici, perturbazione della pianificazione, ecc.) ;
• danni causati da una manipolazione illegittima o da un pirata informatico da parte di terzi ;
• contenuti e servizi offerti da siti terzi tramite link esterni.

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14. Diritto applicabile e giurisdizione

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Questa Politica è regolata esclusivamente dalla legge belga.
In caso di controversia, i tribunali francofoni del distretto giudiziario di Bruxelles sono gli unici competenti.

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15. Entrata in vigore

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Creata il 05/03/2021 e aggiornata il 02-12-2025.
Mobilosoft si riserva il diritto di modificare questa Politica in qualsiasi momento.