Tutorial : convalidare l’iscrizione dei tuoi esercizi su Google

Google Business Profile è lo strumento che consente ai marchi di gestire la loro presenza nei risultati di ricerca di Google e su Google Maps. Prima di poter amministrare le tue sedi locali e vederle online, dovrai convalidare le loro schede per confermare che sei effettivamente il proprietario (o amministratore).

Non hai ancora un account Google Business Profile ? Non esitare a consultare il supporto Google Business Profile per la procedura di iscrizione.

Perché devi convalidare le schede Google delle tue sedi locali ?

La convalida consente di garantire l'esattezza dei dati relativi ai tuoi punti vendita su Google (negozi, ristoranti o agenzie) e di impedire che altre persone prendano la proprietà delle schede locali al tuo posto. Questo processo di convalida è necessario per poter gestire le informazioni dei tuoi punti vendita.

“Gli stabilimenti verificati sono due volte più propensi ad essere considerati affidabili dagli utenti.”
Source: support.google.com/business

Il processo di convalida delle tue schede Google locali

Quando ti connetti a Google Business Profile e selezioni il punto vendita da convalidare, diverse opzioni ti si presentano:

1. La verifica tramite posta
   Verificate che l’indirizzo indicato sia corretto. Successivamente occorre attendere circa 2 settimane per ricevere un codice di verifica a 5 cifre.
2. La verifica tramite telefono
   Ricevete un codice di verifica tramite un messaggio automatico. Assicuratevi di poter rispondere direttamente al numero di telefono che avete indicato.
3. La convalida via e-mail
   Puoi farlo direttamente nell’e-mail di convalida che hai ricevuto o copiare il codice che vi si trova e incollarlo nella tua dashboard Google Business Profile.

Tutte queste opzioni non sono disponibili per tutte le categorie d’impresa.

Una volta che la scheda del tuo punto vendita è stata convalidata, è probabile che riceverai una notifica che ti invita a verificare e aggiornare i dati dell’stabilimento se necessario. Quindi, se desideri modificare il nome della tua azienda locale, avrai la possibilità di farlo quando la convalida sarà completata.

Altre persone hanno già convalidato gli stabilimenti che desidero amministrare. Come posso reclamarli per diventare il proprietario principale?

Capita che alcune schede di ’stabilimenti siano già convalidate. Per saperlo devi accedere al conto Google Business Profile che desideri utilizzare per gestire questi punti vendita, quindi aggiungere la posizione da amministrare :

Per verificare lo stato del punto vendita che vuoi gestire, inizia cliccando sull’icona “ + “ poi sull’icona di localizzazione

Successivamente, nel primo campo della pagina successiva, inserisci il nome del punto vendita e selezionalo non appena ’il appare nella lista a discesa. Gli altri campi si riempiranno automaticamente e potrai continuare.

Una finestra di dialogo appare per indicarti che un’altra persona ha già verificato la scheda dell’attività, con una panoramica del suo indirizzo e‑mail. Se possiedi più account Google Business Profile, è possibile che quest’altra persona sia te stesso o l’uno dei tuoi colleghi. In tal caso segui la procedura per collegare la posizione all’account corretto facendo clic sul link previsto a tal fine. Altrimenti, continua facendo clic sul pulsante per richiedere di diventare proprietario.

Riceverete un messaggio e un’e‑mail di conferma della vostra richiesta, precisando che, in attesa della risposta, potete suggerire modifiche alla scheda (ad esempio per cambiare gli orari di apertura). È inoltre specificato che, se non avete ricevuto risposta entro 7 giorni, sarà necessario effettuare un check‑up dello stato della vostra richiesta direttamente in Google Business Profile.

In seguito alla richiesta di rivendicazione di una scheda, tre possibilità di risposta ti sono offerte:

1. La richiesta è accettata e ricevi un'e‑mail d’accettazione. Congratulazioni, puoi iniziare a gestire le informazioni del tuo esercizio!

2. La richiesta è rifiutata dal proprietario attuale e ricevi un'e‑mail di rifiuto. Puoi fare appello e reiterare la tua richiesta al supporto Google Business Profile questa volta.

3. L'attuale proprietario della scheda non ha reagito e nessuna attivité é visibile sul suo account. Dèpo 7 giorni, devi ripetere la tua richiesta direttamente presso il supporto Google Business Profile. Généralémente, in questo caso, Google si occuperà di trasferire la proprietà sul tuo account.

Vuoi saperne di più? 

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