Quali sono i vantaggi delle ads Facebook per una rete d’insegna?

Dû alle numerose fonctionnalité esistenti, una piattaforma come Facebook Business Manager può rapidamente diventare complessa nell’organizzazione di campagne digitali. Per i propriétaires di negozio o di réseau d’enseignes, è difficile trovare tempo per familiarizzare con le piattaforme di questo tipo. C’è per questa ragione che Facebook propone à questi la possibilité di facilmente créare dei campagne locali "ads Facebook", un formato che répond à le loro esigenze.

En effet, ce format de publicité digitale permet aux enseignes physiques de promouvoir leurs services et produits aux clients potentiels se trouvant dans une zone géographique proche. Les campagnes locales répondent aux besoins des magasins physiques à amener le client sur place.

In questo articolo, scopri:

1. La specificità delle campagne locali Facebook
2. I diversi formati pubblicitari “locali” Facebook
3. La costruzione di una campagna locale Facebook
4. Le nostre raccomandazioni

1. La specificità delle campagne locali ads Facebook

Come spiegato sopra, Facebook propone una funzionalità “Traffico in punto vendita" nei suoi obiettivi di campagna. Identificando questo obiettivo di campagna, gli annunci Facebook appariranno a persone con un profilo interessante per il marchio e che si trovano vicino al punto vendita. Questo permette di attirare l'attenzione del potenziale cliente sulla presenza e sui servizi e prodotti offerti al punto vendita. 

Una campagna locale è molto utile per permettere di raggiungere potenziali clienti perché essa aumenta la visibilità online dei punti vendita. Raggiungere nuovi clienti è generalmente complicato. È per questo che è interessante trovarsi su una piattaforma come Facebook che rappresenta circa 2.7 miliardi di utenti attivi nel 2020 (Statista, 2020 ). Inoltre, non bisogna dimenticare che Facebook è anche proprietario di Instagram, Facebook Messenger e Whatsapp! Il network Facebook è riuscito a raccogliere un numero più che importante di dati degli utenti, il che permette di creare dei campagne molto mirate.

Effettivamente, il vero potere di Facebook è di poter raffinare il pubblico della tua campagna locale basata sull’età, sul genere e altre variabili come interessi o comportamenti specifici. È quindi uno strumento estremamente interessante quando si conosce bene il profilo dei potenziali clienti. È comunque consigliato di non essere eccessivamente specifici nei parametri demografici per il rischio di ridurre il tuo pubblico. 

Inoltre, la piattaforma Facebook Ads Manager fornisce un reporting estremamente completo della visibilità della tua campagna. Oltre alle informazioni come i CPR (“cost per rating point”), CPM (“cost per mille”), CPC (“cost per click”) e i costi giornalieri medi, la piattaforma indica anche il tasso di reattività per sezione demografica come il genere, l'âge o la localizzazione. Per saperne di più, consulta Facebook Business.

2. I diversi formati ads Facebook

Facebook propone numerosi formati di pubblicità diversi in base al tipo di messaggio che l’on vuole fare passare. Tuttavia, con l’option “Traffico in punto vendita” come obiettivo della campagna, le opzioni sono limitées a Facebook e Instagram Feed (l’interfaccia di base di questi due réseaux) o Stories (interfaccia spéciale con zoom sul contenuto posté).

Per queste 4 opzioni, è possibile pubblicare:

• Una immagine: il formato più semplice con un'immagine e un link diretto per invitare à scoprire l’indirizzo, i prodotti o i servizi, ecc…

• Una video: un formato più interattivo e che permette di attirare l’sguardo. È utile per approfondire più in profondità il messaggio. Contiene anche un link per portare il cliente verso un'interfaccia digitale che fornisce le informazioni utili per raggiungere il luogo.

• Un carosello: un insieme di foto che consentirà di mostrare un insieme di prodotti, una serie di messaggi o altro. È très utile se l’azienda ha la volonté di mostrare nuovi prodotti o una nuova campagna, per esempio.

• Una collezione: Questo formato include un'immagine o vidéo di copertina e immagini dei prodotti (4 immagini prodotti per Facebook e 3 per Instagram). Attenzione il formato carosello non è possibile nelle storie Facebook con l’obiettivo visite in punto di vendita! Un link "d'esperienza instantanée” permette a questo formato di reindirizzare verso una landing page a schermo intero quando la pubblicità è cliccata. Questo permette di comunicare un'uscita di collezione o promuovere un insieme di prodotti appartenenti a una stessa collezione.

Oltre ai formati generici descritti sopra, Facebook propone altri formati più specifici. Due formati specifici si distinguono per le reti di marchi:

• Pubblicité Dinamica Facebook: Questo formato présente automaticamente i prodotti alle persone che hanno porté de l'intérêt per il tuo marchio su internet. La costruzione della campagna e l’registrazione delle risorse non è richiesta più di una volta. Facebook poi farà in modo di trovare il prodotto corrispondente al prospect. Per saperne di più, consulta questo articolo Facebook
• Pubblicità al modulo Facebook: Questo formato consente di raccogliere informazioni sui potenziali clienti con l’utilizzo di moduli istantanei. Una persona interessata ai vostri servizi o prodotti può compilare direttamente il modulo dove può inserire il proprio nome, indirizzo email, numero di telefono e altro. È possibile includere domande personalizzate più specifiche per la vostra industria o i vostri obiettivi commerciali. Per saperne di più, consultate questo altro articolo Facebook.

3. La costruzione di una campagna locale Facebook

Per costruire una campagna Facebook è necessario prima avere una pagina Facebook Places (pagina locale per i negozi). È importante avere la tua pagina Facebook locale ben integrata in Facebook Business Manager per poterla collegare alla tua campagna. Se è già stato fatto, si può andare direttamente su Facebook ads Manager per creare la tua campagna locale.

In generale, il modo piu' semplice per creare una campagna e di sponsorizzare un post gia' esistente sulla pagina del punto di vendita. Per fare ciò basta selezionare l’opzione “potenziare la pubblicazione” del post che desideri promuovere. Successivamente passerai attraverso le fasi di creazione della campagna: obiettivo, pubblico, budget, durata e posizionamento. Questo formato di annuncio è molto utile per promuovere contenuti organici che ti avvicina al tuo pubblico. Infatti, questo tipo di pubblicità è spesso usato per la condivisione di contenuti di immersione quotidiana del tuo marchio. Questo permette inoltre di aumentare la tua visibilità oltre i tuoi abbonati già esistenti.

1. Scegliere il proprio obiettivo di campagna: 

In Facebook ads manager, clicca su “creare” nella scheda “campagna”. Facebook ti propone 11 obiettivi di campagna diversi. Consulta questo articolo per saperne di più su questi diversi obiettivi. Nel caso di reti di insegne, l’obiettivo del punto vendita sarà “Traffico al punto vendita”

2. Definire il proprio pubblico:

L’passo successivo è definire il tuo pubblico inserendo variabili demografiche abbastanza generali: nella sezione “luoghi”, è interessante per le reti di marchi utilizzare l’opzione “Persone recentemente in questo luogo" per consentire di mirare a persone che si trovano nelle vicinanze del punto vendita. È possibile ampliare il raggio di targeting intorno al negozio.

In più, se il tuo target è più specifico, è anche possibile affinare l’audience con l’interfaccia di “targeting avanzato”. Questa scheda fornisce una moltitudine di variabili specifiche che è interessante esplorare. 

Il potere di Facebook è che la piattaforma è estremamente completa grazie alla sua massiccia raccolta di dati degli utenti. È uno strumento molto interessante perché permette alle aziende di affinare al meglio i loro pubblici. Ti consigliamo di esplorare l’intera interfaccia di creazione di campagne locali per vedere tutte le variabili possibili. 

Come prima cosa, ti consigliamo di analizzare il tuo target con lo strumento Facebook Audience Insight che è una vera miniera d'oro per conoscere il suo pubblico. In questo strumento, è possibile associare un tipo di marchio simile al tuo brand o vedere le pagine visitate per un'audience specifica.

3. Scegliere le posizioni delle tue campagne

Successivamente, sarà necessario scegliere le posizioni in cui la pubblicità si troverà. Come spiegato in precedenza, per l’obiettivo della campagna "traffico in negozio”, le posizioni sono limitate al feed e alle storie di Facebook e al feed e alle storie di Instagram. Sarà poi necessario caricare i contenuti immagini e/o video e i testi preparati in anticipo. 

4. Specificare il suo budget e il suo calendario:

Hai due opzioni per il budget della campagna: scegliere un budget giornaliero o un budget totale per l'interezza della campagna. Ricorda è che è più economico impostare un budget totale perché la campagna verrà mostrata solo quando il tuo pubblico target è più propenso a essere su Facebook. Dopo aver scelto il budget, è quindi possibile impostare una data di inizio e di fine campagna. Se non desideri avere un limite di tempo, è anche possibile non definire una data.

5. Scegliere il formato della campagna:

Finalmente, è il momento di selezionare il formato utilizzato per la tua campagna. Come spiegato in precedenza, avrai la possibilità d’utilizzare diversi formati in base al tuo obiettivo di campagna.

4. Le nostre raccomandazioni 

• Tenere a mente le dimensioni dei formati: Durante la creazione di contenuti come le tue immagini, testi e video, è importante tenere a mente la dimensione, la qualità e altre variabili. Per maggiori informazioni, questo articolo che ti fornirà tutte le misure necessarie

• Testare diversi tipi di contenuti e di pubblico: Ti consigliamo di testare diversi tipi di contenuto per le tue campagne. Infatti, un linguaggio più formale, ad esempio, può dare risultati minori rispetto a un linguaggio più accessibile. D'altra parte, un pubblico troppo mirato riduce il tasso di conversione. Assicurati di identificare il contenuto che colpisce al meglio il tuo pubblico installando A/B testing. Ecco un articolo che ne parla più in dettaglio.

• Seguire le tendenze degli annunci Facebook: ti consigliamo anche di seguire la tendenza delle campagne digitali. Per saperne di più, ecco un articolo con le tendenze 2021!

• Utilizzare Facebook Pixel: È consigliato utilizzare il pixel di Facebook; una parte di codice da inserire nel tuo sito che permette di tracciare le conversioni online e di analizzare in dettaglio il pubblico che ti interessa. Potrai confrontare il tasso di visite online con quello in loco. Per ulteriori informazioni, qui.

• Monitorare e ottimizzare la tua campagna: È possibile che’una campagna funzioni meno bene di’un'altra. In tal caso, provare a’identificare quali variabili neéssero la causa. Se inizi, è interessante avviare più campagne con piccoli budget per vedere quale ti conviene di più.

Facebook è uno strumento molto completo e interessante nell’insieme per le aziende che conoscono bene il loro target. Per questo strumento, è quindi importante lavorare in anticipo su una strategia di campagna locale Facebook. Quando si è familiarizzati con la piattaforma, questo strumento intuitivo è molto utile per quanto riguarda la precisione del targeting.