Local Ads: come generare più traffico in negozio ?

Adattarsi a un ambiente in continua evoluzione

Da ormai diversi anni, assistiamo a uno sviluppo esponenziale dell’e‑commerce. Questo ha un impatto diretto sul traffico nei punti vendita e sul tasso di frequentazione delle franchigie.

Questo cambiamento delle abitudini di consumo riflette una realtà a cui ogni rete di franchising deve far fronte: la digitalizzazione del percorso d’acquisto del cliente.

Ci siamo quindi posti la domanda:

Come combattere à questo aumento esponenziale e come générare più traffico nei punti vendita ? E soprattutto, qual è il modo più efficace per guadagnare in visibilité ?

Secondo le ultime è ricerche che abbiamo réalizzato, 85% dei consumatori s’informano su internet prima di d’effettuare un acquisto fisico. Puoi scegliere d’intervenire dès domani in questo ciclo utilizzando campagne locali Google Ads per générare più traffico nei punti vendita.

In questo articolo, vedremo insieme perché utilizzare le campagne locali Google Ads e come usarle per la tua rete di franchising.

• Che cos’è una campagna locale Google Ads ?
• Perché utilizzare le campagne locali Google Ads ?
• Come migliorare la tua visibilità locale tramite Google Ads ?
• Lanciati subito !

Che cos’è una campagna locale Google Ads ? 

Le campagne locali Google Ads permettono à la tua azienda di comunicare à i tuoi clienti potenziali tutte le informazioni nécessarie per spostarsi nei tuoi punti di vendita.

L'obiettivo di queste campagne a pagamento è di générer du trafic dans vos punti vendita fisici. Esse fanno parte d’une strategia digitale Drive-to-Store.

Alla differenza dei risultati organici, cioè naturali, le campagne locali appaiono in prima posizione nei risultati di ricerca, e permettono di attirare dei potenziali clienti impegnati nel loro percorso d’acquisto.

Queste campagne funzionano grazie ai schede delle strutture (Google Business Profile) e diffondono automaticamente i tuoi annunci sul motore di ricerca, sul network Display, Google Maps, YouTube e Gmail su mobile, utilizzando l'algoritmo di Google per ottimizzare le tue prestazioni. Il targeting per raggio intorno al punto vendita consente di raggiungere gli utenti vicini a te utilizzando la loro posizione.

Perché utilizzare le campagne locali Google Ads ? 

Oltre l'80% dei consumatori si informano su internet prima di recarsi in un punto vendita

(Ifop, 2022)

Con pochi clic, gli utenti possono ottenere tutte le informazioni di cui hanno bisogno per scegliere, o meno, di recarsi in una delle vostre sedi: orari d’apertura, indirizzo, numero di telefono, recensioni dei clienti…

 👉 Apparire nei primi risultati è quindi fondamentale per un commercio.

In pochi numeri:  

• 86% i consumatori utilizzano Google Maps per trovare la posizione di un'azienda (Hubspot, 2022).
• 70% dei consumatori visitano un negozio dopo aver trovato informazioni online (FEVAD, 2021).
• 66% delle richieste provengono d’un dispositivo mobile - smartphone, tablet (Semrush, 2021).

È quindi importante d’ottimizzare la tua presenza online per distinguerti dai concorrenti e generare traffico in-store. E l’uno dei migliori modi per migliorare la visibilità locale dei tuoi punti vendita è d’utilizzare le campagne locali Google Ads.

Ecco le 4 ragioni principali d’utilizzare le campagne locali Google Ads :

1. Il targeting : grâce a “machine learning” di Google, l’algoritmo mostra il messaggio giusto à la buona persona, al posto giusto e al momento giusto. Targettizzando parole‑chiave precise e una localizzazione precisa, le campagne locali vi permettono di raggiungere un pubblico molto qualificato.
2. L’expérience client : le informazioni sono facilmente accessibili (nome del punto vendita, descrizione, orari d’aperture…). Il numero e la qualité delle recensioni permettono anche di rassicurare i consumatori e incentivarli à l’azione.
3. La proximité : sapere qu’un'azienda vende à prossimité ciò qu’lei ricerca online aumenta la probabilité che il consumatore si désposta al punto vendita, soprattutto nel caso d’un acquisto urgente. Ma aumenta égalmente i acquisti online tramite le opzioni d’e-commerce del l’marchio, rassicurandolo sulla possibilité di réalizzare resi o scambi.
4. L’automazione : le campagne sono in gran parte automatizzate e non richiedono più poco tempo, il che permette di concentrarsi sul tuo cuore del mestiere.

In breve, le campagne locali Google Ads sono soluzioni performanti per generare traffico locale qualificato nei punti vendita! Tuttavia, richiedono tempo e una certa esperienza durante la preparazione delle risorse (visual, video, parole chiave, titoli e descrizioni.)

Come migliorare la tua visibilità locale tramite Google Ads ? 

Prima di tutto, come progettare le tue campagne Local Ads Google ?

Per avviare una campagna Local Ads Google, hai diverse strategie che presenteremo brevemente.

1. Affidare l'interezza delle tue campagne Google Ads a un'agenzia specializzata
2. Costruire le tue campagne con l’aiuto d'esperti in campagne Google Ads
3. Creare le tue proprie campagne Google Ads

Ogni opzione ha i suoi propri vantaggi e svantaggi : 

• Per la prima opzione, affidando la tua campagna a degli esperti, non perderai tempo nella progettazione. Tuttavia, un servizio tutto compreso ha un costo. 
• Per quanto riguarda la seconda opzione, tu mantieni il controllo sulla progettazione della tua campagna pur avendo a disposizione l’aiuto d’esperti.
• Infine, per la ultima opzione, avete un controllo totale e potete procedere facendo i vostri test. Tuttavia, se non avete esperienza, passerete più tempo a creare le diverse risorse (parole chiave, titoli, descrizioni, visual e video) e spenderete di più nei test.

Vuoi saperne di più sulla progettazione delle campagne locali Google Ads? Consulta il nostro articolo sull'argomento! Consulta il nostro articolo “I benefici delle campagne locali Google”

I punti chiave delle tue campagne : targeting, pubblico e contenuto

Nel 2021, 56% del traffico web europeo è su telefono mobile (Hubspot - 2021). In media, 1 utente su 2 utilizza le ricerche Google come fonte d’inspirazione per acquistare un nuovo prodotto (Statista - 2021). 

Posizionarsi in questo tipo di ricerche sembra quindi abbastanza pertinente se l'obiettivo è poi di generare del traffico nei punti vendita. Intervenendo in questo ciclo, è possibile attirare potenziali clienti durante d'événements, offerte o promozioni nei vostri negozi.

La clé sarà d’avere campagne locali Google Ads pertinenti per différencier de vos concurrents locaux, ma également dei concorrenti online. Questo passa per un buon targeting!

Il targeting si colloca a più livelli : 

• La scelta delle parole chiave : le parole chiave utilizzate nelle tue campagne devono essere pertinenti per il tuo pubblico locale, in particolare quando si tratta di mettere in evidenza promozioni stagionali, come ad esempio le uova di Pasqua.
  
• Il raggio intorno alla scheda dell’attività Google (Google Business Profile) : regola il raggio intorno al punto vendita nel quale desideri raggiungere potenziali clienti.

Attenzione, se la tua franchigia si trova in un contesto urbano, consigli ai tuoi affiliati di rispettare un certo raggio (determinato in anticipo dalla direzione della rete) per non entrare in concorrenza tra loro e non spendere più budget marketing.

• Le visuali : preparate diverse varianti di visuali, nei diversi formati indicati. Google ottimizza la campagna in base ai risultati registrati.

In sintesi, lanciati subito!

Lo scopo delle campagne locali Google Ads sarà quello di permettervi di generare traffico verso i vostri punti vendita fisici.

Le campagne locali Google Ads in 3 punti chiave: 

• Promozione di offerte ed eventi locali, a un pubblico qualificato geograficamente
• Informazioni dettagliate sull’stabilimento e sull'ubicazione.
• Diffusione multicanale : Search, Display, Maps, e YouTube

Tenendo conto della loro portata e della loro redditività, le campagne locali Google Ads sono un must della strategia di marketing delle reti di marchio. I Local Ads saranno uno dei vostri migliori strumenti per contrastare i marchi specializzati nell'e-commerce.

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Fonti : Statista, Hubspot, Google Ads